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En CommScope se estipulan los términos por los que las
compañías se presentan y son contratadas en el programa
para colaboradores. La formación de esta asociación
y el código de comportamiento correspondiente se definen
por un “Estatuto para colaboradores”. La ventaja que supone para
los clientes es que conocen la existencia de una estructura para
la gestión de los colaboradores. Se trata del vehículo
por el que se transfiere el conocimiento y la especialización
para garantizar que los clientes reciben una solución de
conectividad de calidad y de manera homogénea en cualquier
lugar del mundo.
CommScope depende de sus colaboradores para
el diseño, instalación y servicio de asistencia de
sus soluciones y productos. CommScope ofrece formación y
acreditación oficiales en una completa gama de soluciones.
El beneficio para los clientes radica en el hecho de que se les
garantiza que todos los colaboradores están plenamente formados
y especializados en el diseño, instalación y mantenimiento
de la gama de SYSTIMAX. CommScope promueve este beneficio con una
amplia transferencia de conocimiento de los laboratorios de CommScope
a la comunidad de colaboradores. Dicha transferencia abarca, entre
otros aspectos, tendencias de tecnología y estándares,
que aumentan el conocimiento, experiencia y profesionalidad de los
colaboradores de SYSTIMAX. Y lo que es más importante, para
que una instalación pueda recibir la garantía de 20
años, debe haberla instalado un colaborador acreditado. El
programa SYSTIMAX de CommScope proporciona el mecanismo para que
los clientes dispongan de la garantía de productos y el seguro
de aplicaciones, y para proteger su inversión en redes.
En
resumen, el enfoque altamente estructurado y organizado se traduce
en un canal con una gestión óptima, que ofrece asistencia
y soluciones para los clientes, que consideramos sin par en la industria.
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