Commscope legt die Bedingungen fest, die für Unternehmen gelten, die am BusinessPartner Program teilnehmen. Die Gestaltung dieser Partnerschaft und der entsprechende Verhaltenskodex sind in einer “BusinessPartner Charter” definiert. Der Kunde profitiert von der Gewissheit, dass eine Managementstruktur hinter den BusinessPartnern besteht. Auf diese Weise werden Kenntnisse und Kompetenzen transferiert und es wird sichergestellt, dass Kunden überall auf der Welt Zugang zu beständig hochwertigen Verkabelungslösungen haben.

CommScope ist bei Design, Installierung und Unterstützung seiner Lösungen und Produkte von den BusinessPartnern abhängig. CommScope bietet offizielle Schulungen und Zertifizierungen für seine gesamte Lösungspalette an. Die Kunden profitieren davon und haben Gewissheit, dass alle BusinessPartner umfassend ausgebildet sind und Experten für Design, Installation und Wartung des SYSTIMAX-Portfolio sind. CommScope hat diesen Ansatz weiterentwickelt und bietet einen umfassenden Wissenstransfer von den CommScope Labs zur BusinessPartner-Community. Hierbei werden Themen wie Technologietrends und Standards u.v.m. abgedeckt. Auf diese Weise werden Wissen, Expertise und Professionalität der SYSTIMAX-BusinessPartner gestärkt. Des Weiteren ist die Installation durch einen zertifizierten BusinessPartner die Voraussetzung für eine Gewährleistung über 20 Jahre. Durch das CommScope SYSTIMAX Program kann eine Gewährleistung für Anwendungen angemeldet werden, um ihre Investitionen ins Netzwerk abzusichern.

Insgesamt ist dieser äußerst strukturierte und organisierte Ansatz eine gute Möglichkeit, mit der den Kunden Unterstützung und Lösungen zur Verfügung gestellt werden, die in unseren Augen einzigartig in der Branche sind.